臺(tái)南、徐圩供電所地處遠(yuǎn)離市區(qū)的兩大鹽場(chǎng)，是市委、市政府推進(jìn)實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略的前沿陣地。面臨全面開發(fā)建設(shè)的區(qū)域，如何才能在新老用戶頻繁交替變換中求得長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)權(quán)，在供電服務(wù)事業(yè)上越走越寬。這是作為臺(tái)南、徐圩供電所所長(zhǎng)孫維兵必須認(rèn)真思考并慎重回答的第一道“考題”。
上任之初
臺(tái)南、徐圩兩個(gè)供電所供電區(qū)域達(dá)180多平方公里，10多條10KV線路，近300個(gè)臺(tái)區(qū)。孫維兵剛到所里任職時(shí)，每周都在兩所相距16公里的辦公地點(diǎn)來回跑，在做實(shí)“人”的工作基礎(chǔ)上，統(tǒng)一班子思想，合理安排班子成員分工，并通過親臨作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，積極與每一名職工面對(duì)面交流，掌握兩個(gè)供電所職工的思想現(xiàn)狀以及有關(guān)供電運(yùn)營(yíng)服務(wù)的各類基本信息，認(rèn)真研究相關(guān)報(bào)表資料，及時(shí)整理盤點(diǎn)供電所資產(chǎn)，摸清“家底”，為供電所如何走出用戶不斷流失供電量運(yùn)營(yíng)低谷困境提供基礎(chǔ)性保障。
在剛上任一年時(shí)間里，孫維兵不僅及時(shí)靠真心換來所里全體干群的信任和支持，而且在工作實(shí)踐中，始終堅(jiān)持“能給用戶送去光明，帶來歡樂，再累也值，再苦也甜”的人生信條，帶領(lǐng)全所職工積極開展“立足供電強(qiáng)服務(wù)、除舊革新樹形象”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，主動(dòng)踢開一切不利于供電運(yùn)營(yíng)服務(wù)發(fā)展的“絆腳石”，為謀求供電所的長(zhǎng)久生計(jì)千方百計(jì)拓思路、增空間、強(qiáng)服務(wù)、提效益。
發(fā)展之路
針對(duì)近年來工業(yè)供電比重直線下降，造成所變?nèi)萘窟^剩這一供電現(xiàn)狀，孫維兵積極開展市場(chǎng)調(diào)研，廣泛聽取職工的合理化建議，積極就供電工程運(yùn)營(yíng)主體爭(zhēng)取供電公司支持，協(xié)調(diào)連云區(qū)管委會(huì)，促成臺(tái)南供電所相繼承攬完成縱二路、鑫海公司及縱三路燈線路和配電安裝工程，以及金港灣物流園、南通四建及中鐵四局等20多個(gè)供電工程，完成近30公里10KV臺(tái)南養(yǎng)殖線及蒿西線建設(shè)。同時(shí)協(xié)調(diào)徐圩新區(qū)管委會(huì)，積極與園區(qū)企業(yè)溝通交流，促成徐圩供電所先后完成污水廠、德邦化工、環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、靜脈產(chǎn)業(yè)園等供電工程，確保兩供電所工程創(chuàng)收達(dá)400萬元。
為求得供電所長(zhǎng)期“內(nèi)外增收”保障，孫維兵在積極拓展工程業(yè)務(wù)增收渠道的同時(shí)，加強(qiáng)降本增效管理，嚴(yán)格非剛性支出，逐步規(guī)范材料進(jìn)出、工程結(jié)算、資產(chǎn)增值及財(cái)務(wù)紀(jì)律等管理制度，并通過建立線路區(qū)域抽查制度，對(duì)抄表工作采取抽簽調(diào)換抄表法，杜絕發(fā)生抄表人員長(zhǎng)期固定“生弊端”行為及跑冒滴漏“線損現(xiàn)象”。在強(qiáng)化安全管理上，他始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”管理方針，強(qiáng)化職工安全培訓(xùn)教育，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期印發(fā)職工《崗位安全生產(chǎn)責(zé)任告知書》，推行使用職工《崗位安全應(yīng)急卡》和《上下班交通安全告知卡》，提高制度執(zhí)行力，不定期開展安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)，加大隱患排查治理力度，確保安全無事故。
服務(wù)之本
從事供電事業(yè)，服務(wù)是本，提高服務(wù)水平和形象是持續(xù)繁榮發(fā)展供電事業(yè)的助推劑。任職以來，孫維兵始終以供電公司深入開展的“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)為契機(jī)，以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程為準(zhǔn)則，加大窗口的軟硬件建設(shè)力度，健全完善服務(wù)職能，提高服務(wù)人員素質(zhì)，提升供電服務(wù)辦事效率，靠形象贏得用戶好口碑。
在日常工作中，他堅(jiān)持倡導(dǎo)“每名電工都是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟”工作理念，先后組織實(shí)施徐圩街區(qū)變壓器增容、十排巷和辛福村用電負(fù)荷調(diào)配及菜市場(chǎng)居民用電線路升級(jí)改造等工程，協(xié)調(diào)解決居民區(qū)高峰用電跳閘、年關(guān)經(jīng)常停電等歷史性問題，滿足用戶正常用電需求，同時(shí)通過深入開展“上門服務(wù)”義務(wù)奉獻(xiàn)行動(dòng)，免費(fèi)幫助居民檢修、鋪設(shè)室內(nèi)線路及用電設(shè)備的安裝等，確保供電所人人是窗口，個(gè)個(gè)是形象，為臺(tái)南、徐圩供電所完成5500萬度供電指標(biāo)提供信譽(yù)保障。
作為一名老黨員、一位老電工，孫維兵始終以勇攀高峰的持志進(jìn)取精神，十幾年如一日奮戰(zhàn)在基層供電管理一線，在致力供電服務(wù)的道路上，一步一個(gè)深深的腳印，為我們留下一串長(zhǎng)長(zhǎng)的閃光足跡。